Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11




^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ КАЛИНОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА ХОМУТОВСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ Городской УСЛУГИ

ПО ОРГАНИЗАЦИИ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ И СОДЕРЖАНИЮ МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЯ


Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


Реальный административный регламент по предоставлению городской услуги (дальше - Регламент) по организации ритуальных услуг и содержанию Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 мест захоронения (дальше - городская услуга) разработан в целях увеличения свойства предоставления и доступности городской услуги, сотворения комфортабельных критерий для ее получения.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 городской услуги.


^ 1. НАИМЕНОВАНИЕ Городской УСЛУГИ


Городская услуга по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения.


2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА,

^ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО Государственную УСЛУГУ


Городская услуга предоставляется Администрацией городского образования Калиновского сельсовета (дальше - Администрация), спец организацией по Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 вопросам похоронного дела, юридическими лицами либо персональными бизнесменами с которыми заключены надлежащие договоры.


^ 3. Список ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ Городской УСЛУГИ


Предоставление городской услуги осуществляются в согласовании с:

1. Федеральным законом от 6 октября 2003 N Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Русской Федерации";

2. Федеральным законом от 12 января 1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";

3. Указом Президента Русской Федерации от 29 июня 1996 N 1001 "О гарантиях прав людей на предоставление услуг Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 по погребению погибших";

4. СанПиН 2.1.1279-03 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, построек и сооружений похоронного предназначения" (утв. Постановлением Головного муниципального санитарного доктора Русской Федерации от 6 апреля 2003);

5. СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 правила содержания местности населенных мест";

6. Уставом городского образования «Калиновский сельсовет»;

7. Решением Собрания депутатов Калиновского сельсовета от 25.11.2011г. №15/103 «Об утверждении цены услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

8. Другими нормативными правовыми актами Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 Русской Федерации, Курской области, Калиновского сельсовета.


^ 4. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ Городской УСЛУГИ


Результатом предоставления городской услуги являются:

- выполнение гарантий погребения погибшего с учетом волеизъявления, выраженного лицом при жизни и пожелания родственников;

- выполнение гарантий предоставления вещественной Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 и другой помощи для погребения погибшего;

- соблюдение санитарных и экологических требований к выбору и содержанию мест погребения.


^ 5. ОПИСАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ


Заявителем для получения городской услуги (дальше - Заявитель) является:

- физическое лицо - исполнитель волеизъявления погибшего Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 либо легитимным представителем погибшего;

- юридическое лицо.


Раздел II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

^ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ Городской УСЛУГИ


6. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ Городской УСЛУГИ


1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя городской услуги.

1.1. Место нахождения Администрации: Курская область, Хомутовский район Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, с.Калиновка, ул.Ленина,11.

Почтовый адресок: 307573 Курская область, Хомутовский район, с.Калиновка, ул.Ленина,11;

График работы спеца по предоставлению городской услуги:

заместитель главы администрации по местному хозяйству и серьезному строительству:

Пн - пятница 8.00 - 17.00, перерыв Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 с 12.00 - 13.00

Суббота, воскресенье Выходные деньки.

Справочные телефоны: (847137) 2-41-39.

2. Порядок получения инфы Заявителем по вопросам предоставления городской услуги:

информация о городской услуге предоставляется Заявителю по запросу (по письменному запросу - в письменном виде, не позже Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 30 дней с момента поступления запроса; по устному запросу - в устной форме в момент воззвания).


^ 7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

1. Посетить городское кладбище может хоть какой обитатель либо гость Калиновского сельсовета Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 вне зависимости от пола, возраста, национальности, религиозных убеждений, места жительства, места регистрации, других событий.

2. Для приобретения способности получить экономную услугу в части оказания ритуальных услуг, жителям Калиновского сельсовета нужно совершить последующие деяния:

2.1. Лично Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 обратиться в компанию, оказывающую услугу.

2.2. Заключить контракт на погребение и оказание ритуальных услуг с оказывающей услугу организацией.

Для заключения контракта обитатель Калиновского сельсовета должен предъявить:

- свидетельство о погибели, выданное органами записи Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 актов штатского состояния.

При заключении контракта сотрудник оказывающей услугу организации должен после совместного посещения предполагаемого места захоронения сказать с указанием в договоре о дате, времени и месте захоронения.

Контракт на погребение и оказание ритуальных Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услуг должен в неотклонимом порядке содержать последующую информацию:

До момента подписания контракта обратившемуся должна быть названа общая полная цена заказанных им услуг, подлежащая оплате.

2.3. Услуги по погребению и оказанию ритуальных Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услуг являются бесплатными в границах гарантированного стандартного набора похоронных услуг. С информацией о списке гарантированного стандартного набора похоронных услуг можно ознакомиться оказывающих услугу организациях.

Гарантированный стандартный набор похоронных услуг содержит в себе Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11:

- Оформление и выдачу в установленном порядке документов, нужных для погребения погибших;

- Предоставление и доставку гроба и других предметов, нужных для погребения;

- Перевозку тела (останков) погибшего на кладбище, в крематорий;

- Погребение (захоронение гроба в землю Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, кремация с следующей выдачей урны с прахом).

Услуги, предоставляемые сверх гарантированного набора похоронных услуг, являются платными и предоставляются в согласовании с прейскурантом цен организации, оказывающей услугу.

3. Условия размещения и режим работы исполнителя Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услуг:

3.1. Условия размещения и режим работы исполнителя услуг, выполняющего комплекс работ по подбору и доставке трупов в морг.

Размещение исполнителя услуг и его структурных подразделений должно обеспечивать возможность оперативного подбора и Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 доставку в морг трупов погибших (погибших) со всей местности поселения, в том числе с улиц, площадей, квартир, подъездов, лесного массива, парковых зон и т.д.;

Режим работы исполнителя услуг должен обеспечивать круглосуточный подбор и Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 доставку в морг трупов.

3.2. Условия размещения и режим работы исполнителя услуг, выполняющего комплекс работ по содержанию мест захоронений.

Исполнитель услуг должен быть расположен на рациональном расстоянии от обслуживаемых объектов и Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 иметь режим работы, обеспечивающий выполнение всего объема работ с заявленной периодичностью.

4. Техническое оснащение исполнителя услуг.

Исполнитель услуг должен быть обустроен специальной и спец техникой, оборудованием, отвечающим требованиям эталонов, технических критерий в количестве, обеспечивающем Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11:

1) соответствующее качество и сроки подбора и доставки в морг трупов, обеспечивающие установленные санитарные требования;

2) выполнение всего объема работ по содержанию мест захоронений с заявленной периодичностью.

Специализированную технику следует использовать строго по предназначению Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 в согласовании с эксплуатационными документами, содержать в на техническом уровне исправном состоянии, проверка которого должна осуществляться на периодической базе.

Не считая того, исполнители услуг обязаны иметь дополнительное оснащение в согласовании со специфичностью выполняемых Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 работ: механизмы для ремонта и обслуживания автотранспорта, гигиенические средства, перчатки, мешки для трупов, антисептические средства и т.д..

5. Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация.

Исполнитель услуг должен располагать количеством работников, нужным для Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 выполнения всего объема работ.

Для работников каждой категории должны быть утверждены должностные аннотации, устанавливающие их обязанности и права.

При оказании услуг работники организации должны проявлять к популяции наивысшую вежливость, внимание Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, выдержку, предусмотрительность и терпение.


Раздел III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ


^ 8. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ Городской УСЛУГИ


Предоставление городской услуги содержит в себе последующие административные процедуры:

1) подбор и доставка в морг трупов на местности городского образования «Калиновский сельсовет»;

2) содержание мест Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 захоронений на местности городского образования «Калиновский сельсовет»;

3) ритуальные услуги.


^ 9. ПОДБОР И ДОСТАВКА В МОРГ ТРУПОВ


1. Подбор трупов осуществляется круглые сутки со всей местности городского образования Калиновского сельсовета, в том числе Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 с улиц, площадей, квартир, подъездов, лесного массива, парковых зон и т.д..

2. Неотклонимыми являются последующие работы:

1) выезд на место вызова;

2) подбор трупа;

3) доставка трупа в морг.

3. Подбор трупов должен осуществляться в кратчайшие сроки с Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 момента поступления сообщения о местонахождении трупа к исполнителю услуги (менее 1 суток).

4. Работы по подбору трупов производятся только с применением особых принадлежностей (мешки для трупов, носилки и т.д.), инструментария, специальной одежки Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 для исполнителей услуг.

5. Внедрение транспорта, осуществляющего перевозку трупов, для других видов деятельности не допускается.

^ 10. СОДЕРЖАНИЕ МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЯ


1. Облагораживание и содержание городского кладбища

1.1. Требования к расположению и обустройству городского кладбища

1.1.1. территория кладбища должна размещаться с Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 подветренной стороны по отношению к жилой местности;

1.1.2. территория городского кладбища должна быть огорожена;

1.1.3. территория кладбища должна быть разбита на сектора. Каждому сектору должен быть присвоен отдельный номер либо наименование;

1.1.4. около головного входа Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 на местность кладбища должен быть вывешен схематический план кладбища с обозначением административных построек, секторов, дорожек, исторических и мемориальных могил, мест публичного использования и емкостей с технической водой;

1.1.5. на местности кладбища не должны располагаться Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 строения и сооружения, не связанные с обслуживанием кладбища и оказанием ритуальных услуг;

1.1.6. территория кладбища должна быть обеспечена емкостями с технической водой, доступными для использования посетителями;

1.1.7. для гостей городского кладбища должна быть Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 организована стоянка для автотранспорта более чем на 10 мест;

1.1.8. территория кладбища должна быть обеспечена контейнерами емкостью 0,75 куб. м которые должны быть установлены по углам каждой секции;

1.2. Требования к санитарному содержанию городского кладбища

1.2.1. организация, оказывающая услугу Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, должна организовать уборку местности кладбища от бытового мусора и опавших листьев не пореже 1 раза за месяц;

1.2.2. конкретно после проведения уборки в зимнее время года главные дороги кладбища должны быть очищены от бытового мусора и Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 сторонних предметов, все участки наледей посыпаны противогололедными растворами;

1.2.3. в летнее время года организация, оказывающая услугу, должна проводить уборку главных дорог кладбища не пореже 1-го раза за месяц;

1.2.4. организация, оказывающая услугу Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, должна не пореже 1 раза в год выполнить помывку каменных и железных памятников, вернуть начальное положение перекосившихся и завалившихся памятников и огораживаний, выполнить прополку сорной травки, уборку мусора на местности захоронений, общепризнанных бесхозными Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 комиссией Администрации, состав которой утверждается постановлением Главы городского образования «Калиновский сельсовет»;

1.2.5. вывоз мусора из урн и мусоросборников должен осуществляться в течение 3-х суток с момента их заполнения;

1.2.6. организация, оказывающая услугу, должна в летний период Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 не пореже 1 раза в год создавать осмотр и в случае обнаружения дефектов ремонт огораживаний и остального оборудования в местах общего использования;

1.3. Остальные требования

1.3.1. городское кладбище в период с мая по сентябрь Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 должно раскрываться для посещений не позже 9:00 и запираться не ранее 19:00, в период с октября по апрель - раскрываться не позже 9:00 и запираться не ранее 17:00;

1.3.2. размер земляного участка, отводимый для погребения должен быть более Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 5 кв. м..;

1.3.4. при разработке новых либо реконструкции действующих мест погребения, оказывающая услугу организация обязана иметь положительные заключения экологической и санитарно-гигиенической экспертизы на воплощение обозначенных работ;

1.3.5. организация, оказывающая услугу, не должна сносить либо переносить Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 создаваемые и имеющиеся места погребения без соответственного решения Администрации МО «Калиновский сельсовет»;

1.3.6.около центрального входа на местность кладбища должна быть организована продажа либо прокат инструментов для ухода за могилами;

1.3.7. персонал оказывающей Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услугу организации при воззвании гостей должен отвечать на все вопросы, касающиеся обустройства кладбища, порядка проезда, местопребывания объектов инфраструктуры и правил поведения на кладбище;

1.3.8. при воззвании обитателей и гостей Калиновского сельсовета Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 оказывающая услугу организация должна за отдельную плату предоставлять выписку из архива захоронений.




^ 11. РИТУАЛЬНЫЕ УСЛУГИ


1. Организация, оказывающая услугу, не вправе отказать обратившимся в предоставлении транспортных услуг, услуг по обеспечению предметами обряда (гробы, венки и т.д.), оформлению Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 заказа на отвод участка для захоронения гроба с телом;

2. Организация, оказывающая услугу, должна предоставить возможность обратившимся за отдельную плату получить сопутствующие услуги по отпеванию усопшего, организации похоронной процессии;

3. Организация, оказывающая Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услугу, должна предоставить обратившемуся за оказанием ритуальных услуг возможность получения консультационной помощи (может быть за отдельную плату) по организации похорон;

4. В помещении, в каком делается прием заказов, в доступном для гостей месте должна Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 находиться последующая информация:

сведения о фирменном наименовании, месте нахождения Спец службы по вопросам похоронного дела;

информацию о гос регистрации юридического лица (личного бизнесмена) с указанием наименования зарегистрировавшего органа;

режим работы Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11;

адресок и телефон спеца по защите прав потребителей;

список предоставляемых видов услуг;

цены на предоставляемые услуги;

сведения о порядке предоставления гарантированного списка услуг по погребению;

книжку отзывов и предложений;

Положение о порядке организации Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 ритуальных услуг и содержании мест захоронения на местности Петровского сельсовета.

5. Требования к организации похорон

5.1. организация, оказывающая услугу, должна обязательно соблюдать сроки выполнения отдельных работ, предусмотренных контрактом;

5.2. организация, оказывающая услугу, должна выполнить оформление всех Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 нужных для погребения документов в течение 2 суток с момента воззвания обитателей поселения;

5.3. комната церемоний, во время проведения ритуальных процедур, должна быть общедоступной для входа;

5.4. комната церемоний должна быть отлично проветрена до начала Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 церемонии;

5.5. комната церемоний должна быть оборудована более чем 10 сидящими местами;

5.6. в комнате церемоний могут осуществляться ритуальные процедуры исключительно в отношении 1-го покойного, если другое не было предвидено контрактом;

5.7. в комнате церемоний Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 для родственников, друзей и близких покойного должны быть доступны туалетные комнаты;

5.8. до начала церемонии в комнате должны отсутствовать посторонние предметы, бытовой мусор. Полы должны быть незапятнанными, без следов пыли и грязищи;

5.9. тс Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, созданное для транспортировки покойного должно предугадывать возможность сопровождения покойного более 2-мя лицами из числа родственников, друзей и близких покойного;

5.10. тс должно перевозить только один гроб. Перевозка большего числа допускается исключительно в случае Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11, если это было согласовано с лицом, заключившим контракт на оказание ритуальных услуг;

5.11. при транспортировке покойного шофер должен соблюдать высокоскоростной режим, избегать резких торможений;

5.12. во время транспортировки гроб не должен быть поврежден;

5.13. к моменту воплощения Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 захоронения оказывающая услугу организация должна обеспечить наличие могилы для захоронения в обсужденном в договоре месте и в обозначенное в договоре время;

5.14. закрытие гроба, его опускание в могильную яму должно быть Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 осуществлено только по требованию родственников и (либо) друзей покойного (кроме случаев отсутствия родственников, друзей и близких);

5.15.в случае установки временного монумента, устанавливаемого конкретно после погребения, он должен быть крепко закреплен, устанавливаемая опознавательная Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 табличка должна соответствовать инфы о покойном;

5.16. при конкретном оказании услуги персонал оказывающей услугу организации должен быть одет в костюмчики черных тонов;

5.17. при конкретном оказании услуги персонал оказывающей услугу организации ни в коем Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 случае не должен орать на лиц, провождающих покойного, смеяться, звучно говорить, употреблять непреличные слова и выражения, курить;

5.18. при осуществлении процедуры захоронения должна быть обеспечена сохранность примыкающих захоронений (огораживаний, памятников, могильных плит).

Выполнение обозначенных в Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 реальном разделе требований не высвобождает оказывающую услугу компанию от установленной законодательством ответственности за соблюдение других утвержденных в установленном порядке норм и правил.




Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

^ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ Городской УСЛУГИ


12. ПОРЯДОК Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ Выполнения Городской УСЛУГИ


1. Контроль за деятельностью по организации ритуальных услуг осуществляется на основании прав и обязательств, предусмотренных городским договором, контрактом.

2. Контроль за деятельностью по организации ритуальных услуг осуществляется средством процедур внутреннего и Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 наружного контроля.

3. Исполнители услуг обязаны иметь документально оформленную внутреннюю (свою) систему (службу) контроля за деятельностью служащих с целью определения соответствия выполняемых работ истинному Регламенту, другим нормативным документам в области правил Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 оказания ритуальных услуг, содержания мест захоронения, подбору и доставке в морг трупов.

4. Наружняя система контроля должна включать в себя контроль, который производят заместитель главы администрации МО «Калиновский сельсовет» по местному хозяйству и серьезному Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 строительству, другие органы, уполномоченные производить контроль в данной сфере. Наружный контроль разделяется на неотклонимый и выборочный. Неотклонимому контролю подлежат все случаи, сопровождающиеся жалобами получателей услуг.

Выборочный контроль проводится методом контрольных выездов на Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 обслуживаемые местности, с следующим сопоставлением результатов в согласовании с нормами Регламента.

5. Контроль за исполнением городской услуги со стороны людей, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных Федеральным законом от Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения воззваний людей Русской Федерации".


^ 13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Городских СЛУЖАЩИХ

И Других ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЗА РЕШЕНИЯ И Деяния (БЕЗДЕЙСТВИЯ),

ПРИНИМАЕМЫЕ В процессе Выполнения Городской УСЛУГИ


Ответственность профессионалов и должностных лиц в процессе выполнения городской Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 услуги закрепляется в должностных инструкциях в согласовании с требованиями действующего законодательства.

Городские служащие, допустившие нарушение данного Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в согласовании со статьей 192 Трудового кодекса Русской Федерации, статьей Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 27 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О городской службе в Русской Федерации".

Работа исполнителей, выполняющих ритуальные услуги, должна быть ориентирована на непрерывное увеличение свойства услуг.

Управляющий организации-исполнителя услуг (либо личный бизнесмен) несет ответственность Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 за качество оказания услуг в согласовании с нормами действующего законодательства.

Управляющий должен:

1) обеспечить объяснение и доведение Регламента до всех служащих организации;

2) найти возможности, ответственность и взаимодействие всего персонала организации, осуществляющего предоставление услуг и контроль Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 свойства предоставляемых услуг;

3) организовать внутренний контроль за соблюдением Регламента;

4) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг. Раздел V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ Деяния (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

^ ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, Также ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ Выполнении Городской Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 УСЛУГИ


14. ОБЖАЛОВАНИЕ Деяния (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В процессе ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

^ Городской УСЛУГИ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ


Заявитель может обратиться с жалобой на решение либо действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании реального Регламента, устно либо письменно Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 конкретно исполнителю услуг, или к главе администрации Калиновского сельсовета


^ 15. ОБЖАЛОВАНИЕ Деяния (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В процессе ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

Городской УСЛУГИ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ


Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в процессе предоставления городской услуги, деяния либо Российская федерация администрация Калиновского сельсовета Хомутовского района Курской области - страница 11 бездействия должностных лиц администрации Калиновского сельсовета в судебном порядке.




rossijskaya-gazeta-22072008-rossijskij-soyuz-promishlennikov-i-predprinimatelej.html
rossijskaya-gazeta-24042012-sem-razvilok-nabiullinoj-monitoring-smi-rf-po-pensionnoj-tematike-24-aprelya-2012-goda.html
rossijskaya-gazeta-27022009-smena-prioritetov-ria-novosti-interfaks-trud-ru-maonline.html